Jouw vragen, onze antwoorden
We begrijpen dat het organiseren van een feest een hoop vragen met zich meebrengt, en daarom hebben we de meest gestelde vragen voor je op een rijtje gezet. Van het huren van materialen tot de bezorging en het wijzigen van je bestelling: wij zorgen ervoor dat alles soepel verloopt, zodat jij je kunt richten op het belangrijkste: genieten van je event!
Kun je het antwoord op je vraag niet vinden? Geen zorgen, neem gerust contact met ons op—wij helpen je graag verder!
Hoe werkt het huren bij Festique?
Heel simpel! Laat op onze website weten wat je nodig hebt door het aanvraagformulier in te vullen. Binnen een dag ontvang je van ons een reactie met de mogelijkheden en de totale kosten. Zo weet je meteen waar je aan toe bent.
Moet ik de gehuurde spullen zelf ophalen?
Dat mag, maar hoeft niet! Wij bezorgen en halen alles voor je op, zodat jij je kunt concentreren op het organiseren van een topfeest. Voor €30 bezorgen én halen we alles op binnen Amsterdam. Geen gesjouw, geen stress. Lekker makkelijk, toch?
Buiten Amsterdam? Geen zorgen, we bespreken graag de mogelijkheden met je.
Kan ik last-minute huren?
Ja, dat kan vaak! Neem direct contact met ons op en we doen ons best om je te helpen, ook als het op het laatste moment is.
Hoe lang mag ik de spullen huren?
Onze standaard verhuurperiode is één tot drie dagen, maar we zijn flexibel. Heb je het langer nodig? Laat het ons weten.
Zijn de prijzen op de website inclusief btw?
Jazeker, alle prijzen die je ziet zijn inclusief btw—wel zo duidelijk! En het wordt nog beter: huur je meerdere items? Laat het ons weten. We kijken graag samen naar een leuke pakketprijs.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?
Natuurlijk! Wij begrijpen dat plannen soms veranderen. Het wijzigen van je bestelling is altijd mogelijk, zolang de items beschikbaar zijn. Annuleren kan ook, maar we stellen het enorm op prijs als je dit minstens één dag van tevoren doet. Zo kunnen we onze logistieke planning soepel houden.